Question 1

Dá para ver as câmeras pelo celular?

Accepted Answer

Sim. Em sistemas compatíveis, a Goyaz configura o acesso remoto para você acompanhar as câmeras pelo celular, visualizar imagens ao vivo e, quando o gravador permitir, consultar gravações. Para isso, o local precisa ter internet estável e o equipamento deve estar corretamente configurado.

Question 2

Câmera de segurança precisa de internet para gravar?

Accepted Answer

Nem sempre. Sistemas com DVR ou NVR podem gravar localmente mesmo sem internet, desde que estejam ligados e com HD funcionando. A internet é necessária para acesso remoto pelo celular, notificações e visualização fora do local.

Question 3

Quantas câmeras eu preciso instalar em uma casa?

Accepted Answer

Depende dos pontos de acesso e das áreas que você quer monitorar. Normalmente avaliamos portão, garagem, entrada social, corredor lateral, quintal, área externa e pontos cegos. O ideal é fazer um diagnóstico para evitar câmera sobrando ou área importante sem cobertura.

Question 4

Qual a diferença entre câmera IP, DVR e NVR?

Accepted Answer

Câmeras IP funcionam em rede e podem ser integradas a um NVR. Sistemas com DVR costumam usar câmeras cabeadas tradicionais. A melhor escolha depende da estrutura do imóvel, distância dos pontos, qualidade desejada e orçamento. A Goyaz orienta a opção mais adequada para cada caso.

Question 5

Alarme residencial dispara com cachorro ou gato?

Accepted Answer

Pode acontecer se o sensor não for adequado ou estiver mal posicionado. Existem sensores e configurações que reduzem disparos falsos em ambientes com animais, mas isso precisa ser avaliado na instalação.

Question 6

Cerca elétrica, concertina e serpentina são a mesma coisa?

Accepted Answer

Não. A cerca elétrica é um sistema energizado de proteção perimetral. Concertina e serpentina são barreiras físicas instaladas em muros e áreas de risco. Em alguns imóveis, as soluções podem ser combinadas para reforçar a proteção.

Question 7

Motor de portão fazendo barulho tem conserto?

Accepted Answer

Em muitos casos, sim. Barulho pode indicar desgaste, desalinhamento, trilho sujo, cremalheira fora do ponto, problema no rolamento, placa ou motor. A Goyaz avalia o sistema antes de indicar troca, regulagem ou manutenção.

Question 8

Fechadura digital funciona quando acaba energia?

Accepted Answer

A maioria das fechaduras digitais possui alimentação própria por pilhas ou bateria, mas cada modelo tem suas regras de emergência. Na instalação, a Goyaz orienta como trocar bateria, usar chave mecânica ou alimentação emergencial quando disponível.

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